Η προσβασιμότητα των στάσεων δημόσιας συγκοινωνίας για άτομα με αναπηρία και ηλικιωμένους αποτελεί βασικό ζήτημα αστικής κινητικότητας που ρυθμίζεται από συγκεκριμένο νομοθετικό πλαίσιο. Η υπουργική απόφαση 52907/2009 που αντικαταστάθηκε το 2022 καθορίζει τις προδιαγραφές προσβασιμότητας μέσω των άρθρων 26 και 27 του νόμου 4067/2012. Οι στάσεις πρέπει να διαθέτουν χαμηλό άπεδο, ράμπες, οπτικοακουστικές αναγγελίες, σκίαση, καθιστικά και φωτισμό. Το σύνολο του στόλου της ΟΣΥ διαθέτει πλέον ράμπες για αμαξίδια, ενώ το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί για την υποστήριξη επιβατών με αναπηρία.
Πρόσφατα, στοιχεία για υποδομές ΑμεΑ όπως διαβάσεις και ράμπες πεζοδρομίων προστέθηκαν στην πλατφόρμα MyStreet, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τον έλεγχο. Όσον αφορά το ΚΤΕΛ Μεγάρων, η αφετηρία των λεωφορείων από Αθήνα προς Μέγαρα βρίσκεται στο Θησείο, έξω από τον σταθμό του ΗΣΑΠ. Η τοποθεσία αυτή στο κέντρο της Αθήνας εξυπηρετεί καθημερινά εκατοντάδες επιβάτες, αλλά η παρουσία σταθμού υπεραστικών λεωφορείων σε περιοχή με έντονη τουριστική και πολιτιστική κίνηση δημιουργεί ζητήματα οργάνωσης του δημόσιου χώρου και προσβασιμότητας.
