Ψηφιακός μετασχηματισμός Δήμου

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των δήμων αποτελεί δράση που υλοποιείται μέσω του Προγράμματος «Ψηφιακός Μετασχηματισμός» του ΕΣΠΑ 2021-2027 με συνολικό προϋπολογισμό 235.285.163 ευρώ. Ο Δήμος Σπάρτης εντάχθηκε στο Πρόγραμμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός 2021-2027» του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με στόχο την ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών και έξυπνων υπηρεσιών, που έχουν στόχο την ενημέρωση και τη διευκόλυνση των δημοτών και των επισκεπτών. Τα έργα ανέρχονται κατά μέσο όρο σε 10 ανά Δήμο και επιλέγονται μεταξύ 38 προτεινόμενων έργων από τους ίδιους τους Δήμους με βάση τις τοπικές ανάγκες.

Μέσα από την εισαγωγή σύγχρονων εργαλείων και διαδικασιών, ιδίως ψηφιακού χαρακτήρα, καθώς και την αναδιοργάνωση βασικών πεδίων, όπως η άσκηση αρμοδιοτήτων και η δημοσιονομική διαχείριση, επιδιώκονται η ενίσχυση της διοικητικής ικανότητας δήμων και περιφερειών και η παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών προς τους πολίτες. Από το σύνολο των προτάσεων που υπέβαλαν οι 312 Δήμοι, οι πέντε δημοφιλέστερες είναι η ολοκληρωμένη υποδομή προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις που επιλέχθηκε από 165 Δήμους και η κεντρική ενιαία πλατφόρμα διαχείρισης και συλλογής δεδομένων δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού των ΟΤΑ που επιλέχθηκε από 149 Δήμους.

Το 2026 αποτελεί έτος-ορόσημο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς αναπτύσσεται ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης Σχέσεων με Πολίτες και Επιχειρήσεις (CRM) για τη γενική κυβέρνηση, το οποίο θα μετασχηματίσει την αλληλεπίδραση δημόσιας διοίκησης με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, προσφέροντας 250 ψηφιακές υπηρεσίες στις Περιφέρειες από το πρώτο τρίμηνο του 2026, με στόχο να επιφέρει μια σημαντική αναβάθμιση στην ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται στους πολίτες, καθιστώντας το κράτος πιο λειτουργικό, διαφανές και ανταγωνιστικό.