Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) συστάθηκαν με το άρθρο 31 του νόμου 3013/2002 με σκοπό τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Η Διεύθυνση ΚΕΠ είναι αρμόδια για την παροχή διοικητικών πληροφοριών και τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών από την υποβολή της αίτησης μέχρι την έκδοση της τελικής πράξης. Τα ΚΕΠ χειρίζονται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα πολιτών, όπως πιστοποιητικά, ληξιαρχικές πράξεις και άλλα διοικητικά έγγραφα.
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων ρυθμίζεται από τον νόμο 4624/2019 που εφαρμόζει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι ανεξάρτητη δημόσια Αρχή που έχει ως αποστολή την εποπτεία της εφαρμογής του GDPR και την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Οι δημόσιες υπηρεσίες που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα υποχρεούνται να τηρούν αυστηρούς κανόνες διαφάνειας και ασφάλειας.
Σύμφωνα με το άρθρο 68 του νόμου 4555/2018, οι αντιδήμαρχοι ορίζονται από το δήμαρχο και τους μεταβιβάζει αρμοδιότητες καθ' ύλην και κατά τόπο. Αντιδήμαρχοι είναι σύμβουλοι της πλειοψηφίας στους οποίους ο δήμαρχος μεταβιβάζει την άσκηση συγκεκριμένων αρμοδιοτήτων. Η χρήση δημοτικών χώρων από αιρετούς για την άσκηση των καθηκόντων τους είναι συνήθης πρακτική, ωστόσο πρέπει να τηρούνται οι κανόνες λειτουργίας των υπηρεσιών και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών.
