Διαπραγμάτευση λογισμικού «ΝΟΙΑΖΟΜΑΙ»

Το «Νοιάζομαι – Διαχείριση Κοινωνικών Υπηρεσιών Δήμων» είναι διαδικτυακό πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας IntelliSoft. Παρακολουθεί τουλάχιστον εξήντα διαφορετικές υπηρεσίες των κοινωνικών υπηρεσιών των δήμων και τις ενοποιεί σε μία web πλατφόρμα. Όλες οι δομές της κοινωνικής υπηρεσίας συγκεντρώνονται σε μία βάση δεδομένων, όπου καταγράφονται οι ωφελούμενοι των κοινωνικών προγραμμάτων. Στους πελάτες του περιλαμβάνεται και ο Δήμος Ζωγράφου, μαζί με πολλούς άλλους δήμους της Αττικής και της υπόλοιπης χώρας. Οι νεότερες εγκαταστάσεις γίνονται συχνά μέσω του προγράμματος «Ψηφιακός Μετασχηματισμός των ΟΤΑ». Τον Ιούλιο του 2026 εντάχθηκε στο σύστημα ο Δήμος Καβάλας.

Η «διαπραγμάτευση χωρίς δημοσίευση» προβλέπεται στο άρθρο 32 του ν. 4412/2016 για τις δημόσιες συμβάσεις. Οι αναθέτουσες αρχές μπορούν να την χρησιμοποιούν μόνο σε ειδικές περιπτώσεις και περιστάσεις που ορίζει ο νόμος. Μία από αυτές είναι η απουσία ανταγωνισμού για τεχνικούς λόγους. Στην πράξη, όταν ένα λογισμικό ανήκει αποκλειστικά σε έναν προμηθευτή, μόνο αυτός μπορεί να το συντηρεί και να το υποστηρίζει. Ο δήμος δικαιολογεί τότε την απευθείας διαπραγμάτευση με τον δημιουργό του, χωρίς ανοιχτό διαγωνισμό.

Το θέμα έχει σημασία επειδή το σύστημα διαχειρίζει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ωφελούμενων και πολλές κοινωνικές υπηρεσίες του δήμου. Η συνεχής τεχνική υποστήριξη εξασφαλίζει τη λειτουργία του. Αντίστοιχα, η προσφυγή σε διαδικασία χωρίς διαγωνισμό απαιτεί τεκμηρίωση της αποκλειστικότητας, γιατί περιορίζει τον ανταγωνισμό και τη διαφάνεια στη διάθεση δημόσιου χρήματος.