Συντήρηση συστήματος τηλεφροντίδας

Η τηλεφροντίδα αποτελεί σύγχρονο εργαλείο κοινωνικής πολιτικής που εφαρμόζεται από πολλούς δήμους στην Ελλάδα για την υποστήριξη ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρία. Ο Δήμος Ρόδου υλοποιεί από τον Απρίλιο του 2024 το πρόγραμμα «Κλικ Ζωής», το οποίο παρέχει 24ωρη τηλεφροντίδα σε ηλικιωμένους που ζουν μόνοι. Το σύστημα βασίζεται σε έξυπνα ρολόγια και βραχιόλια που φέρουν οι ωφελούμενοι, τα οποία είναι συνδεδεμένα με κεντρικό λογισμικό και μπορούν να ανιχνεύουν πτώσεις, να παρακολουθούν ζωτικές ενδείξεις ή να επιτρέπουν στον χρήστη να καλέσει σε βοήθεια με το πάτημα ενός κουμπιού σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Παρόμοια συστήματα λειτουργούν και σε άλλες περιοχές της χώρας, όπως στη Δυτική Ελλάδα όπου αναπτύχθηκε ολοκληρωμένο σύστημα για 3.000 ηλικιωμένους και άτομα με αναπηρία, με Κέντρο Τηλεφωνικής Υποστήριξης που διαθέτει κοινωνικούς λειτουργούς και ψυχολόγους. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ακόμα και αν ο ηλικιωμένος δεν είναι σε θέση να απαντήσει, το σύστημα στέλνει αμέσως βοήθεια, όπως γείτονα, μέλος της οικογένειας, ασθενοφόρο ή την Άμεση Δράση. Η συντήρηση τέτοιων συστημάτων είναι κρίσιμη για τη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας τους και την ασφάλεια των ωφελούμενων.