Συντήρηση συστήματος τηλεφροντίδας

Το σύστημα «Τηλεφροντίδας με ρολόι και βραχιόλι» είναι υπηρεσία του Δήμου Ρόδου για ηλικιωμένους που ζουν μόνοι. Εφαρμόζεται πιλοτικά στη Ρόδο από τον Απρίλιο του 2024 και για δύο χρόνια, με 100 ωφελούμενους σε πρώτη φάση. Κάθε ωφελούμενος έχει κουμπί έκτακτης ανάγκης, που μπορεί να πατήσει ανά πάσα στιγμή για να ζητήσει βοήθεια. Η υπηρεσία είναι ένα από τα έξι υποέργα του προγράμματος «Ελληνικές Έξυπνες Πόλεις» (Smart Cities), στο οποίο ο δήμος Ρόδου εντάχθηκε πρώτος πανελλαδικά το 2022. Η χρηματοδότηση προήλθε από το Ταμείο Ανάκαμψης.

Το ζήτημα της συνέχισης είναι επίκαιρο επειδή η αρχική χρηματοδότηση έληγε. Τον Αύγουστο του 2025 ο αντιδήμαρχος Ψηφιακής Διακυβέρνησης ανέφερε ότι η χρηματοδότηση του έργου λήγει στους επόμενους μήνες και αναζητείται λύση, καθώς το έργο «έχει σώσει ζωές». Στη συνέχεια εγκρίθηκε από τη δημοτική επιτροπή χρηματοδότηση περίπου 28 χιλιάδων ευρώ, ώστε να συνεχιστεί το έργο. Τον Ιούλιο του 2026 ακολούθησε «πράσινο φως» για την υπηρεσία «Συντήρηση και Υποστήριξη Λογισμικού/Εξοπλισμού Συστήματος Τηλεφροντίδας». Τον Σεπτέμβριο του 2026 η Δημοτική Επιτροπή ενέκρινε ομόφωνα τη συνέχιση του προγράμματος.

Η έγκριση μελέτης είναι το προπαρασκευαστικό βήμα πριν από τη διαδικασία ανάθεσης, σύμφωνα με το πλαίσιο των δημοσίων συμβάσεων (ν. 4412/2016 και ν. 4782/2021). Η συντήρηση λογισμικού και εξοπλισμού είναι απαραίτητη για να λειτουργούν οι συσκευές και η 24ωρη επικοινωνία με το προσωπικό υποστήριξης. Χωρίς αυτήν, οι ηλικιωμένοι που βασίζονται στο σύστημα θα έμεναν χωρίς προστασία.